@proceedings{147,
  author = {Francisco Mata and J. de la Chica},
  title = {Nuevos Roles entre la Administración Pública y los ciudadanos},
  year = {2003},
  month = {April 2-4th},
  publisher = {I Seminario Nacional de Gestión P\~A\textordmasculineblica},
  address = {Murcia (Spain)},
}